Shoptime é confiável? É seguro comprar no site?

O site Shoptime é confiável?

Este post é destinado a pessoas que estão tentando descobrir se o Shoptime é confiável ou não, e para responder essa dúvida vou mostrar a como descobrir a reputação de sites de lojas na internet, também vou falar um pouco mais sobre o Shoptime, contando um pouco de sua história. Além disso, você também irá encontrar comentários de clientes que já compraram no site Shoptime, e também irá saber que tipo de produtos são vendidos na loja e como funciona o pagamento, a troca e a devolução. No final, você irá encontrar uma conclusão que irá dizer se o site Shoptime é confiável ou não, e além da conclusão também terá uma justificativa para a resposta que será dada.

Acessar site oficial do Shoptime

Sobre a loja Shoptime:

Shoptime é uma empresa de varejo brasileira que foi criada no ano de 1995 e que possui um site e um canal de TV. O Shoptime nasceu de um plano de expansão de uma operadora de televisão a cabo chamada Multicanal. O objetivo inicial era lançar vários canais, como um de filmes de aventura, um infantil e outro voltado ao público feminino, entre esses canais também tinha um de televendas que se chamaria Shoptime. O projeto foi interrompido devido a divergências entre os acionistas da operadora de televisão, porém o canal Shoptime já estava pronto para inciar suas operações.

Página inicial do Shoptime

O canal de TV Shoptime é transmitido nas assinaturas Sky, Oi TV, NET, TVN, Cabo Telecom e TCM. Também é possível assistir o canal diretamente no site da Shoptime ou através do YouTube. Um dos diferenciais do canal de TV Shoptime que fez que ele conseguisse vender 500 máquinas de waffles em 90 minutos é fato dele ter horário nobre apresentado ao vivo.

Produtos do site

Em 1997, a empresa lançou o site Shoptime.com que contava com uma maior variedade de produtos. No ano de 2005 a empresa Shoptime foi comprada pelo grupo que controla as lojas Americanas, e hoje a Shoptime pertence ao grupo B2W Digital que é o mesmo grupo que é dono das lojas Submarino e Americanas.

Como saber se o site Shoptime é confiável? Descobrindo sua reputação!

Uma coisa que você pode fazer para saber se o Shoptime é confiável ou não é checar sua reputação na internet, e para isso existem sites de reclamações como o Reclame Aqui, que é um site que da nota a sites de lojas baseado no quanto esses sites conseguem responder reclamações de clientes e resolver seus problemas. Dê uma olhada na página do Shoptime no site Reclame Aqui para descobrir mais sobre a reputação do Shoptime e ver o que as pessoas na internet falam sobre o site.

Página do Shoptime no Reclame Aqui

Outro site que também serve para você checar a reputações de sites de lojas é o Ebit. Dê uma olhada na página do Shoptime no Ebit para saber mais sobre a reputação do Shoptime. No Ebit você também encontra comentários positivos e negativos de pessoas que já compraram no site Shoptime.

Página do Shoptime no Ebit

Outra coisa que também mostra que o Shoptime é um site bastante popular é sua página no Facebook que possui mais de dois milhões de seguidores. O nome da página do Shoptime no Facebook se chama CanalShoptime, e lá você pode ver novidades sobre o canal de televendas e ofertas do site.

Página do Shoptime no Facebook

Também existem mais coisas que você pode fazer para saber se um site de uma loja é confiável, como: checar as informações básicas que todo site é obrigado a ter, checar se o site possui uma conexão segura e criptografada, checar o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e checar se o site da loja aparece na lista negra da Procon. Para saber mais detalhes sobre como cada uma dessas etapas funciona clique no link abaixo.

Economize na Web: Como saber se um site é seguro para comprar?

Como saber se o site Shoptime é confiável? Checando o endereço do site!

Uma etapa que é bastante importante que você faça, é checar o endereço do site para ter certeza que você entrou no site oficial do Shoptime. Sites que querem te enganar podem fazer um site parecido com o Shoptime e caso você compre em um site desses, pode acabar perdendo seu dinheiro. Além de checar o endereço do site, outra forma de ter certeza que você entrou no site oficial do Shoptime é clicando no link abaixo.

Site oficial do Shoptime

O site Shoptime é confiável? Veja o que os clientes que já compraram na loja estão dizendo!

Eu retirei alguns comentários do site Ebit para que você possa saber um pouco mais sobre o que as pessoas que já compraram no site estão dizendo.

Edinalda de Oliveira Braghin:

Muitos anos que compro nessa loja, apenas uma vez com a mesa de jantar que deu um problema com a cor das cadeiras, mas foi solucionado rapidamente, fora isso não tive problema algum até agora, amo Shoptime super recomendo.”

Glauber Souza Magalhães:

Ótima loja pois tem de tudo. Já que procurei e muito em outras lojas de confiança esse produto que acabei de comprar estava em falta e só aqui tinha, mais deveria ser mais barato para compensar o valor alto do frete.”

Edna Maria Moreira da Rocha:

Credibilidade, prazo de entrega, qualidade dos produtos, contado do entregador, são essas as razões para comprar no Shoptime, porém o valor do frete ainda não está de total agrado. Continuarei comprando na loja. Obrigada.”

Bárbara Zilda de Miranda:

Só tenho à elogiar, site confiável, preços bons, entrega sem problema, mercadoria bem embalada, produtos de qualidade. Super recomendo comprar aqui no Shoptime.”

Consumidor Ebit:

Shoptime já conhecia já comprava mas não pela internet e sempre fiquei satisfeita. Se precisar de troca eles fazem de imediato sem nenhuma burocracia e a entrega sempre é muito rápida antes do prazo. Excelente recomendo sempre.”

O Shoptime é confiável? Que tipo de produtos são vendidos no site?

  • Eletrodomésticos: Geladeiras, fogões, máquinas de lavar, micro-ondas, lava-louças, TVs, rádios e etc.
  • Eletroportáteis: Aspiradores de pó, batedeiras, purificadores de água, ferros de passar, fornos elétricos, fritadeiras elétricas, liquidificadores, máquinas de costuras, panelas elétricas, torradeiras e etc.
  • Informática: Computadores, notebooks, tablets, ipads, softwares, monitores, teclados, mouses e etc.
  • Brinquedos: Bonecos, bonecas, jogos, massinhas, carrinhos, peças de montar, quebra-cabeças, casinhas e etc.
  • Móveis: Camas, sofás, armários, guarda-roupas, estantes, penteadeiras, poltronas, colchões e etc.
  • Roupas: Camisas, calças, meias, roupas íntimas masculina e feminina, ternos, pijamas e etc.
  • Outros: Mochilas, bolsas, relógios, acessórios, smartphones, livros, perfumes, vídeo-games, ar-condicionados, bicicletas, ferramentas, pneus, piscinas, babeadores e etc.

Como é feito o pagamento? E como funciona a troca e devolução do produto?

Pagamento:

Existem 4 formas de pagamentos, você pode fazer sua compra utilizando o cartão de crédito do Shoptime, você pode fazer sua comprar com um cartão de crédito das bandeiras: Visa, Aura, MasterCard, Diners Club, Hiper, American Express. As outras duas formas de pagamento são o boleto bancário e débito online nos seguintes bancos: Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Visa Electron. O Shoptime não possui lojas físicas, então não existe a opção de pagar direto na loja.

Devolução e troca:

Para trocar um pedido por arrependimento você tem até 7 dias corridos, ou seja, caso tenha se arrependido da compra ou não era o que você pensava. No caso de roupas ou produtos da moda, esse prazo vai até 30 dias corridos. No caso do produto apresentar algum tipo de defeito, você tem até 90 dias corridos para trocar ou devolver após a compra. Para solicitar uma troca ou devolução, você deve primeiro entrar no site Shoptime, se logar na sua conta, depois clicar em “Minha Conta” e depois selecionar a opção “Trocar ou Devolver”.

Como devolver o produto?

O produto deve ser devolvido na mesma embalagem que ele veio ou em uma similar, deve estar acompanhado na nota fiscal e atrás da nota deve estar escrito o motivo da devolução. Também deve estar junto do produto todas as peças, acessórios e manuais de instruções que vieram junto com o produto. A devolução é feita através dos correios, após solicitar a troca ou devolução, o Shoptime irá te enviar por e-mail um código para que você possa devolver o produto pelos correios de forma gratuita. Caso o produto comprado seja muito grande e não dê para devolver através dos correios, então ele será devolvido por coleta.

Devolução do dinheiro:

Caso tenha optado pela devolução do produto, o dinheiro será devolvido da mesma forma que você pagou. Se pagou com cartão de crédito você será estornado no valor total do produto mesmo que tenha feito a compra parcelado. Se comprou através de boleto bancário ou através de débito online, então um depósito será feito em até 10 dias úteis na sua conta corrente. É importante que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo CPF de quem fez a compra.

O site Shoptime é confiável? Tutorial passo a passo de como comprar no site:

Primeiro você deve acessar o site do Shoptime, depois você deve escrever o nome do produto que você quer na barra de pesquisa do site e depois apertar “Enter”. Irá aparecer uma lista de produtos, selecione o produto que você deseja e depois verifique se é esse mesmo o produto que você quer. Digite também o CEP para ver quanto fica a entrega do produto. Depois de fazer tudo isso e ter certeza que é esse o produto que você quer comprar mesmo, clique em “Comprar”.

Como comprar no site Shoptime

Agora você terá que escolher se você deseja garantia estendida ou não. Escolhendo a opção de garantia estendida de um ano ou dois, o produto fica um pouco mais caro. Depois de escolher uma opção, clique em “Continuar”, agora você terá que digitar novamente o seu CEP e depois selecionar se você deseja entrega normal ou agendada, depois disso, você pode clicar em “Continuar”.

Digitando o CEP

Nessa etapa, você terá que logar em sua conta, caso não tenha uma conta você pode se logar pelo Facebook ou pode criar uma nova conta. Para criar uma conta, você terá que preencher alguns dados, como: nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, telefone e senha.

Cadastrando um endereço:

Agora você deve digitar o nome do destinatário, o CEP e número da casa de quem irá receber o produto. Depois de digitar tudo isso, clique em “Entregar nesse endereço”. Depois disso, você terá que escolher o método de pagamento que pode ser por catão de crédito do Shoptime, cartão de crédito de outras empresas ou boleto bancário. Caso você possua um cupom, agora é a hora de usá-lo. Depois de escolher o método de pagamento e colocar um cupom caso tenha um, clique em “Pagar”.

Métodos de pagamento

Pronto, agora você já terminou sua compra, faltando apenas pagar o boleto caso tenha escolhido essa opção. Viu comprar no site Shoptime não é uma tarefa muito difícil, é bem fácil e intuitivo.

Compre com um cupom de desconto!

O Shoptime está disponibilizando um desconto de 15 reais para a sua primeira compra no site. Para usar basta digitar “NOVO15” na hora de fazer o pagamento.

Acessar o site oficial do Shoptime

O site Shoptime é confiável? Conclusão

A resposta para essa pergunta é SIM, e para justificar essa resposta existem os dados do site Reclame Aqui que mostram que o Shoptime responde mais de 92% de suas reclamações, e resolve 93% dos problemas de seus clientes, e 82% desses clientes que tiveram seus problemas resolvidos dizem que voltariam a comprar no site. Além disso o Shoptime também possui uma nota de 8,6 no Reclame Aqui.

Estatísticas do site Reclame Aqui

No site do Ebit não é diferente, o Shoptime possui uma nota excelente, e 93% das entregas são feita no prazo, e 89% das pessoas que compraram no site dizem que comprariam novamente.

Site oficial da loja Shoptime

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