Este post tem o objetivo de ajudar em sua pesquisa para descobrir se o site da loja Livraria Saraiva é confiável para comprar, e para fazer isso, irei mostrar como você pode estar pesquisando a reputação da loja, também irei mostrar comentários de pessoas que já compraram na loja. Aqui você também irá ficar sabendo que tipos de produtos são vendidos na loja e como funciona o pagamento, a troca e a devolução. No final, você irá encontrar um tutorial ensinando passo a passo a como comprar na loja e mais abaixo você também irá encontrar uma conclusão que irá dizer de uma vez por todas se o site da loja Saraiva é confiável ou não.
Site oficial da loja Livraria Saraiva
Sobre a Livraria Saraiva:
A Livraria Saraiva é uma rede brasileira de livrarias que foi fundada no dia 13 de dezembro do ano de 1914. A primeira sede da empresa se localizava no Largo do Ouvidor que fica bem próximo à Faculdade de Direito de São Paulo, na época a loja possuía o nome de Livraria Acadêmica. Em 2008, a Saraiva comprou a Livraria Siciliano e somou mais 63 lojas a sua rede.
O site da Livraria Saraiva é confiável? Descubra como pesquisar sua reputação na internet!
Uma forma de descobrir se o site da loja Livraria Saraiva é confiável para comprar é pesquisando a sua reputação na internet, e para fazer isso, existem sites de reclamações como o Reclame Aqui, que é um site que dá uma nota para sites de lojas baseado no quanto esses sites conseguem responder as reclamações e resolver os problemas de seus clientes. Recomendo que você acesse a página da loja Saraiva no Reclame Aqui e dê uma olhada em sua nota e estatísticas.
Outro site que é parecido com o Reclame Aqui e que também serve para pesquisar reputações de sites de lojas é o Ebit. Também recomendo que você acesse a página da loja Saraiva no Ebit e veja sua nota e estatísticas.
Outra coisa que mostra que a loja Livraria Saraiva é bastante popular é sua página no Facebook que possui mais de 2 milhões de seguidores. Acesse a página da Livraria Saraiva no Facebook para checar o quanto a loja é popular.
Também existem outras formas de checar se um site de loja é confiável, como: checando se o site disponibiliza informações básicas que todos site de loja é obrigado a ter, verificando se o site possui uma conexão segura e criptografada, checando o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e verificando se a loja aparece na lista negra da Procon. Para ver mais detalhes de cada uma dessas etapas clique no link abaixo.
Economize na Web: Como saber se um site é seguro para comprar?
O site da Livraria Saraiva é confiável? Checando o endereço do site!
Uma coisa bastante importante que você faça ao acessar o site da Livraria Saraiva é checar o endereço do site para ter certeza que você acessou o site oficial da loja Livraria Saraiva. Pessoas mal intencionadas podem fazer um site parecido com o da Livraria Saraiva para fazer que você compre nele, e caso faça isso, você pode acabar perdendo seu dinheiro. Por isso cheque sempre o endereço do site, outra forma de ter certeza que você acessou o site oficial da Livraria Saraiva é acessando o link abaixo.
Site oficial da loja Livraria Saraiva
O site da loja Saraiva é confiável? Descubra o que as pessoas que já compraram no site estão dizendo!
Para te ajudar a ter alguma ideia do que as pessoas dizem sobre a loja na internet, eu separei alguns comentários de pessoas que já compraram na loja:
Iolanda Caetano:
“Os livros que compro sempre vem bem embalado, além do frete ser único do site (que com certeza vai ser muito difícil achar pra comparar) sendo que é muito difícil chegar depois do prazo estipulado. E sempre tem boas promoções para aqueles que amam ler. Espero que continue tendo esse excelente serviço.”
Cibele Silveira Mesquita da Cunha:
“Chegou em 1 dia antes do prazo, mesmo tendo sido pago via boleto. Tudo bem embalado. Fácil navegação para comprar no site. Recomendo.”
Georgeana Schneider:
“Muito fácil de achar o item, fácil de finalizar a compra, várias opções de pagamento, descontos… Fora a credibilidade da loja. 10!”
Círia Garcia Jordan:
“É uma loja que sempre encontro todos os títulos de obras que procuro. Oferecem um serviço ótimo e responsável.”
Mateus de Jesus Góes:
“Amo a Saraiva, sempre compro. Nunca tive problemas. Só acho que deveriam ofertar mais opções de frete.”
O site da loja Saraiva é confiável? Que tipos de produtos a loja vende?
O principal produto principal que a loja vende são livros, mas também é possível encontrar outros produtos como: mangás, HQs, DVDs de filmes, CDs de músicas, consoles de videogames, jogos de computador, acessórios, materiais escolares, materiais de escritórios, teclados, mouses, pendrives, placas de vídeos e etc.
Como funciona o pagamento, a troca e a devolução?
Pagamento:
O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito das seguintes bandeiras: Mastercard, Hiper, Visa, Elo, American Express e Hipercard. Também é possível comprar através do PayPal ou utilizando um vale compra.
Trocas e devoluções:
No caso de arrependimento por algum produto comprado na loja Saraiva, você pode solicitar a sua devolução em até 7 dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Caso o produto apresente defeito após os 7 dias, mas que ainda esteja dentro da garantia do fabricante, então você pode entrar em contato com a assistência técnica do fabricante para que realizem o reparo ou a substituição do produto. Para solicitar a troca ou a devolução no site da loja Saraiva, acesse o site e depois entre em “Meus Pedidos”, selecione a opção “Trocas e devoluções” no menu lateral, selecione o pedido, selecione se deseja trocar ou devolver e indique o motivo. Depois disso, você terá que realizar a impressão de um documento para que você possa devolver o produto pelos correios de forma gratuita.
Devolução do dinheiro:
No caso de você escolher a opção de devolução e não de troca, então o seu dinheiro deve ser devolvido da mesma forma em que você realizou o pagamento do produto. Em caso de boleto bancário ou débito, será solicitado o um número da sua conta para que você possa receber o valor através de um depósito.
O site da loja Saraiva é confiável? Tutorial passo a passo de como comprar no site:
Primeiramente, você deve acessar o site da Livraria Saraiva, depois pesquise o nome do produto que você quer comprar na barra de pesquisa. Irá aparecer uma lista de produtos, desta lista escolha o produto que você quer comprar e depois digite o CEP do seu endereço de entrega para verificar o preço do frete.
Depois disso, clique em “Comprar” e depois em “Finalizar Pedido”. Agora você entrará em uma página chamada de “Meu Carrinho”, clique novamente em “Finalizar Pedido”. O site irá pedir que você digite seu e-mail e depois também pedirá alguns dados pessoais como: CPF, nome e telefone. Digite esses dados e depois clique em “Ir para Entrega”. Agora, você terá que digitar novamente o CEP do endereço de entrega e o número da casa.
Depois disso, clique em “Ir para o Pagamento”. Agora você terá que escolher o método de pagamento que você deseja utilizar, depois de escolher o método e digitar seus dados, clique em “Finalizar Compra”. Pronto, você já realizou seu pedido, agora você só precisa esperar até que ele chegue em sua residência.
O site da loja Saraiva é confiável? – Conclusão
A resposta para essa pergunta é SIM, e para justificar essa resposta existem os dados do site Reclame Aqui que mostram que 100% das reclamações são respondidas, 68% dos problemas dos clientes são resolvidos e 45% das pessoas que compraram no site dizem que fariam negócios novamente, o que é um dado preocupante. Outro dado preocupante é a nota da loja que é de 6.3, o que é uma nota considerada regular, já a nota do consumidor é de 4.61, o que é uma nota que também preocupa.
Os dados do site Ebit são bastante positivos, 88% das entregas são feitas no prazo e 79% das pessoas que compraram no site dizem que comprariam novamente. A nota da loja Saraiva no Ebit é ouro, o que é uma nota considerado ótima.
Site oficial da loja Livraria Saraiva
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