Carrefour é confiável? É seguro comprar no site?

O site Carrefour é confiável?

O objetivo deste post é ajudar em sua pesquisa para descobrir se o site da loja Carrefour é confiável ou não, e para isso irei mostrar a como pesquisar a reputação dessa loja na internet, também irei mostrar comentários de pessoas que já compraram na loja. Você também ficará sabendo que tipos de produtos são vendidos no Carrefour e como é feito o pagamento, a troca e a devolução. No final, você irá encontrar uma conclusão que irá dizer se o site Carrefour é confiável ou não, junto dessa conclusão você irá encontrar uma justificativa que irá explicar o porque do Carrefour ser um site confiável.

Acessar site oficial da loja Carrefour

Sobre o Carrefour:

Carrefour é uma rede de hipermercados que também atua na venda de produtos não alimentares, como eletrônicos, eletrodomésticos, móveis e outros itens duráveis através de seu site. A empresa foi fundada na França no ano de 1960 e em 2004 o grupo tinha dez mil unidades em trinta países e empregava quatrocentos mil funcionários.

Loja Carrefour

No Brasil, o Carrefour é a segunda maior empresa varejista do país, possuindo 160 lojas em 14 estados brasileiros. O Brasil foi o primeiro país do continente americano a receber uma loja Carrefour. Com o lançamento de novas lojas e aquisição de redes nacionais como Planaltão, Roncetti, Mineirão, Rainha, Dallas, Big, Eldorado, Continente e Atacadão. A rede expandiu-se e se tornou uma das maiores empresas varejistas do Brasil.

Página inicial do site Carrefour

O logótipo da empresa remete à palavra “Carrefour”, que significa cruzamento em francês, o que explica as suas setas apontadas em sentidos opostos. As setas e as letras possuem as mesmas cores da bandeira da França que é o país de origem da empresa. A escolha do nome Carrefour vêm da localização de sua primeira loja na cidade de Annecy que fica na França, em um lugar em que existe o cruzamento de duas avenidas.

O site Carrefour é confiável? Descobrindo sua reputação na internet!

Uma forma de descobrir se o site do Carrefour é confiável, é pesquisando a sua reputação na internet, e para fazer isso, existem sites como o Reclame Aqui que é um site que dá uma nota para sites de lojas baseado no quanto eles conseguem responder a reclamações de seus clientes e resolverem seus problemas. Eu recomendo que você acesse a página do Carrefour no Reclame Aqui e veja como a empresa lida com as reclamações que ela recebe.

Página do Carrefour no Reclame Aqui

Outro site que também é bom para você pesquisas a reputação do Carrefour é o Ebit. Eu também recomendo que você acesse a página do Carrefour no Ebit e dê uma olhada em sua nota e nos comentários dos clientes.

Página do Carrefour no Ebit

Outra coisa que também mostra que a loja Carrefour é bastante popular é sua página no Facebook que possui mais de 11 milhões de seguidores. Acesse a página do Carrefour no Facebook para checar o quanto a loja é popular.

Página do Carrefour no Facebook

Também existem outras coisas que você pode fazer para verificar se um site de loja é confiável, como: checar se o site disponibiliza informações básicas que todo site de loja é obrigado a ter, verificar se o site possui uma conexão segura e criptografa, checar o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e checar se o site da loja aparece na lista negra da Procon. Se quiser saber mais detalhes sobre cada uma dessas etapas clique no link abaixo.

Economize na Web: Como saber se um site é seguro para comprar?

Como saber se o Carrefour é confiável? Checando o endereço do site!

Uma coisa que é bastante importante que você faça ao acessar o site do Carrefour é conferir se você acessou o site oficial deles. Algumas pessoas mal intencionadas podem fazer um site parecido com o do Carrefour para que você acesse ele e compre através dele e caso faça isso você pode acabar perdendo o seu dinheiro. Por isso é muito importante que você sempre confira o endereço do site, outra forma de você ter certeza que acessou o site oficial do Carrefour é entrando pelo link abaixo.

Site oficial da loja Carrefour

O site Carrefour é confiável? Veja o que as pessoas que já compraram nele estão dizendo!

Para que você possa saber o que as pessoas na internet dizem do site Carrefour, eu separei alguns comentários que retirei do site Ebit.

Antonio Carlos Martino Imbroinise:

Gostei muito da compra, da qualidade dos produtos, da qualidade do atendimento ao cliente, da entrega no prazo e da forma de acompanhamentos do pedido.”

Ricardo Oliveira:

Bom dia, estou muito feliz por te feito esta comprar. Confesso que estava com medo de comprar um celular e chegar um tijolo, mas ocorreu tudo bem. Muito obrigado por entregar um modo de acompanhar a entrega através de mapeamento.”

Consumidor Ebit:

Site fácil de navegar, ofertas de diversos produtos, variedade, preço bom, adorei o frete grátis, espero ficar satisfeito com produto quando for entregue, recomendo…”

Emerson Martini:

Foi bem fácil pesquisar e ler informes sobre o produto, como também a facilidade na conclusão de pagamento. Parabéns. Site muito bem organizado.”

Sintia dos Santos Pereira:

Compro na loja com muita frequência. Até já ganhei um ótimo cashback. Isso incentiva a gente a sempre comprar, além da ótima opção de pagamentos, qualidade de produto, entrega rápida e dentro do prazo.”

O site Carrefour é confiável? Que tipos de produtos são vendidos no site?

  • Eletrodomésticos: Geladeiras, fogões, máquinas de lavar, micro-ondas, tanquinhos, lava-louças, TVs, rádios e etc.
  • Eletroportáteis: Fritadeiras, panelas elétricas, liquidificadores, cafeteiras, batedeiras, aspiradores de pó, ferros de passar, espremedores de frutas, torradeiras, ventiladores e etc.
  • Móveis: Guarda-roupas, cômodas, armários, sofás, estantes, penteadeiras, mesas, cadeiras, poltronas e etc.
  • Informática: Computadores, notebooks, teclados, mouses, monitor, softwares e etc.
  • Roupas: Camisas, calças, blusas, bermudas, roupas íntimas, meias, ternos, pijamas, calçados e etc.
  • Outros: Pneus, smartphones, relógios, acessórios, ferramentas, piscina, barbeadores, brinquedos, bicicletas, bolsas, mochilas, malas, fones de ouvido, secadores e etc.

Como é feito o pagamento? E como funciona a entrega, troca e a devolução?

Pagamento:

No site, existem três formas de pagamento, através do cartão da própria loja Carrefour, através de um cartão de crédito ou através de boleto bancário, se for comprar no boleto é importante que você saiba que não é possível parcelar.

Entrega:

Serão realizadas até três tentativas de entregas em horários comercial, caso não seja possível realizar a entrega o produto voltará para o centro de distribuição Carrefour. O cálculo para o prazo de entrega dos pedidos informados durante a compra depende da disponibilidade do estoque e do local da entrega. Os dias começam a ser contados após a confirmação do pagamento, sendo o prazo calculado em dias úteis. É necessário ter uma pessoa maior de 18 anos no local da entrega para fazer o recebimento. Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, um e-mail é enviado ao cliente, também é possível ver a evolução da entrega na área do cliente no site Carrefour.

Troca e devolução:

No Carrefour, você pode trocar ou devolver seu produto por direito de arrependimento em um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Você pode solicitar a troca ou devolução do produto na central de atendimento do Carrefour ou através da página do cliente no site do Carrefour.

O site Carrefour é confiável? Tutorial passo a passo ensinando a como comprar no site:

A primeira coisa que você deve fazer é acessar o site Carrefour, depois pesquise o nome do produto que você quer comprar na barra de pesquisa. Irá aparecer uma lista de produtos, leve seu tempo para escolher o produto e depois clique nele. Agora você terá que ler as informações para ter certeza se é esse mesmo o produto que deseja comprar, você também deverá digitar o CEP onde o produto será entregue e verificar se o frete possui um preço justo. Depois de fazer tudo isso, cliquem em “Comprar”.

Como comprar no site

Agora você irá ver uma tela escrita “Meu Carrinho”, clique em “Finalizar a compra” para prosseguir com a compra do produto. Caso tenha algum cupom, agora é a hora de usá-lo. Nessa etapa, o site irá pedir o seu e-mail e após você colocá-lo e clicar em “Continuar”, o site irá identificar se você já possui uma conta e caso possua já irá entrar nela automaticamente. Caso você não possua uma conta, então o site pedirá para você criar uma, você irá precisar preencher alguns dados, como: nome, e-mail, data de nascimento, CPF e telefone.

Digite o e-mail

Depois que você já entrou ou criou sua conta, você terá que selecionar o método de pagamento que pode ser por cartão de crédito, cartão Carrefour ou boleto bancário. Após selecionar um método de pagamento clique em “Finalizar compra”. Pronto, você já realizou a sua compra, caso tenha optado pela opção boleto, então ainda falta realizar o pagamento.

O site da loja Carrefour é confiável – Conclusão

A resposta para essa pergunta é SIM, mas é preciso ficar atento com alguns dados fornecidos pelo Reclame Aqui. A nota do site Carrefour no Reclame Aqui é de 6.2, o que é uma nota regular e não chega a ser uma nota ruim, outro dado que também é bom são as reclamações respondidas que chega a 99%, o índice de solução dos problemas também não é ruim cerca de 75%, o dado que é preocupante são as pessoas que voltariam a fazer negócios com o site que é de 39%, um índice menor que a metade, outro dado que também é preocupante é a nota do consumidor que é de 3.88.

Dados do Reclame Aqui

No Ebit, os dados do site Carrefour são muito bons, ele possui uma nota ótima, 89% das entregas são feitas no prazo e 84% voltariam a comprar na loja.

Site oficial da loja Carrefour

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